Política de Privacidad
Gracias por visitar este apartado. Respetamos tu derecho a la privacidad, por
lo que, en este documento, te informamos sobre los derechos que tienes en relación
con tus datos personales y las medidas empleadas para garantizar su privacidad y
seguridad. Esta Política de Privacidad explica cómo la información es recopilada,
utilizada, divulgada y protegida por GRADE cuando usted usa (o accede) a nuestra
aplicación móvil. Confiamos en que toda esta información te será de utilidad.
Para efectos de esta Política, toda referencia a “nos”, “nosotros” o “nuestra”
se refiere a GRADE, y cuando se refiera a “el Usuario” o “los Usuarios”, se refiere a
todos aquellos que naveguen, ingresen, revisen, interactúen o generen contenido
dentro de la página web.
1. Sobre APPRENDEMOS
Apprendemos es un programa educativo gratuito, implementado por el
Grupo de Análisis para el Desarrollo – GRADE (organización sin fines de lucro
basada en Lima, Perú), en colaboración con el Banco Inter Americano de Desarrollo
y Old Dart Foundation, que hace uso de recursos digitales interactivos para
fortalecer el aprendizaje de matemática y comunicación. Está dirigido a estudiantes
y docentes de 3.º a 6.º de primaria de escuelas públicas. Sobre el aplicativo es
importante mencionar que:
● Los profesores registran a sus estudiantes a través de nuestro sitio web y
crean una cuenta utilizando únicamente el nombre y la primera letra del
apellido de sus estudiantes para evitar el acceso a información personal de
los niños.
● La aplicación es un ecosistema cerrado. Nuestros Servicios no están
diseñados para permitir que los niños accedan a internet en general o
compartan cualquier información personal.
● Sin publicidad. No mostramos ningún tipo de publicidad dentro de nuestros
Servicios.
● Nos esforzamos por recopilar solo la información que necesitamos para que
nuestros Servicios funcionen. La aplicación no recopila ninguna información
biométrica de identificación como geometría facial o huellas de voz. Si bien
podemos invitarle a participar en sesiones de investigación más profundas
(con su consentimiento), la aplicación no solicitará su ubicación física u otra
información sensible, como raza, orientación sexual o información de salud.
2. ¿Qué información recolecta el aplicativo?
Recopilamos información de forma automática cuando utilizas nuestros Servicios.
Esta información puede variar, pero principalmente incluye lo siguiente:
● Usuario
● Tipo de dispositivo
● Sistema operativo
● Navegación de la aplicación
● Duración de la sesión
● Actividad de aprendizaje
● Progreso de la sesión
● Respuestas
● Activación de notificaciones, incluidas las notificaciones push (recopiladas
únicamente de usuarios que han completado el proceso de incorporación)
● Identificadores del dispositivo y otros identificadores móviles, incluidas las
cookies
Cookies y otras tecnologías de seguimiento
Nosotros y nuestros proveedores de servicios también recopilamos datos
mediante cookies, etiquetas de píxeles, balizas web y otras formas de
almacenamiento. Estas tecnologías recopilan información sobre el uso que
haces de nuestros Servicios.
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de recopilación
automática de información, consulta nuestra Política de Cookies.
3. ¿Para qué utilizamos la información?
Utilizamos tu información para cumplir con nuestro contrato contigo y
brindarte nuestros Servicios, tales como:
1. Gestionar tu información y tus cuentas;
2. Proporcionar acceso a determinadas áreas, funcionalidades y
características de nuestros Servicios;
3. Evaluar el uso de la aplicación por parte del niño, así como su
participación, para ofrecer a los docentes informes periódicos sobre el
progreso de los estudiantes;
4. Depurar e identificar errores en nuestros Servicios para corregirlos;
5. Medir el interés y la participación en nuestros Servicios;
6. Información disociada y agregada: Podemos usar información personal
para crear datos disociados y/o agregados (por ejemplo, informes
agregados que detallen el número total de usuarios que tenemos en una
determinada jurisdicción).
4. Privacidad que concierne a niños y estudiantes
Sabemos que los niños merecen protecciones especiales y reforzadas en
cuanto a su privacidad. Por eso, requerimos que los docentes registren a sus
estudiantes y proporcionen únicamente el primer nombre del niño y la primera
letra del apellido, para que los docentes puedan distinguir fácilmente entre los
distintos perfiles de estudiantes.
Una vez que los docentes han creado la cuenta del estudiante, nos
esforzamos por recopilar solo la información que sea razonablemente
necesaria para que el niño pueda participar en las actividades educativas
dentro de nuestros Servicios. No condicionamos el uso de nuestros Servicios
por parte del niño a la entrega de más información de la que sea
razonablemente necesaria.
Cómo usamos la información de tu hijo/a: Utilizamos la información que
recopilamos para mejorar nuestra aplicación y ofrecer una experiencia mejor y
más personalizada. Por ejemplo, podemos usar la información del niño para:
● Estimar el tamaño de nuestra base de usuarios y los patrones de uso
● Generar informes periódicos sobre el progreso del niño, para que los
docentes puedan identificar sus fortalezas y áreas de mejora. Puedes
oponerte a este tratamiento de los datos de tu hijo/a en cualquier
momento a través de los canales proporcionados.
Nuestras prácticas sobre la divulgación de información de los niños. No
compartimos, vendemos, alquilamos ni transferimos información personal de
los niños, excepto en los casos descritos en esta sección.
● Podemos divulgar información agregada sobre muchos de nuestros
usuarios, así como información que no identifica a ningún individuo.
Además, podemos divulgar información personal de los niños:
● A proveedores que utilizamos para apoyar el funcionamiento interno de
nuestra aplicación o a procesadores de datos, quienes están obligados
por contrato u otras obligaciones a utilizar la información únicamente
para ese fin y a mantenerla confidencial.
● Si la ley o un proceso legal nos lo exige, como para cumplir con una
orden judicial válida, una citación o para responder a una solicitud
válida de una entidad gubernamental, reguladora o de aplicación de la
ley.
5. ¿Cómo guarda GRADE la información de manera segura?
GRADE adopta las medidas necesarias para garantizar la protección de los
datos, evitando su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado,
conforme a lo establecido por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos
Personales, su reglamento y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N°
003-2013-JUS.
La información será almacenada en nuestro banco de datos denominado
“Usuarios”, de titularidad de GRADE, el cual se encuentra debidamente registrado
ante la Autoridad Peruana de Protección de Datos Personales. Asimismo, nos
valemos de los servidores de Amazon Inc, ubicados en EE.UU. para esta labor.
6. ¿Quién tiene acceso a tus datos personales y por qué?
Nuestra gestión de usuarios y aulas asegura un alto nivel de protección de la
privacidad e implementa regularmente todas las medidas técnicas necesarias para
guardar sus datos personales de forma segura.
GRADE puede compartir los datos personales registrados con terceros
involucradas en el desarrollo de nuestra plataforma educativa con fines estadísticos
y/o de investigación. Los datos serán entregados de manera anonimizada y los
análisis realizados de manera agregada.
NOTA: Facilitaremos el acceso a los datos personales bajo nuestra administración
cuando seamos requeridos por una autoridad administrativa o judicial en ejercicio de
sus competencias; por aplicación de una normativa que nos obligue a hacerlo; para
contestar cualquier reclamo o demanda jurídica; o para proteger los intereses de
GRADE y el público en general.
Al aceptar nuestra Política de Privacidad estarás de acuerdo con que
transfiramos tu información para su almacenamiento y gestión dentro de nuestra
plataforma educativa. Sin tu aceptación, no nos será posible cumplir con las
finalidades descritas en la Sección 2; y, por lo tanto, no podrás hacer uso de nuestra
plataforma educativa.
7. ¿Cómo puedes ver, comprobar, cambiar o eliminar los
datos personales que nos envías?
En cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, te
describimos el procedimiento para el ejercicio de tus Derechos ARCO:
● Derecho de Acceso: Para obtener la información que sobre sí mismo sea
objeto de tratamiento, la forma en que sus datos fueron recopilados, las
razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la
recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de
ellos.
● Derecho de Rectificación (actualización e inclusión): Para que se modifiquen
los datos que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos,
erróneos o falsos.
● Derecho de Cancelación (supresión): Para solicitar la supresión o cancelación
de sus datos personales de un banco de datos personales, cuando éstos
hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual
hayan sido recopilados; se ha revocado su consentimiento para el
tratamiento; y en los demás casos en los que no están siendo tratados
conforme a la Ley y al Reglamento.
● Derecho de Oposición: Para controlar y verificar que el tratamiento de los
datos personales se enmarque en las finalidades para las cuales otorgó su
consentimiento.
Los derechos sólo pueden ser ejercidos por el titular de los datos personales,
sin perjuicio de las normas que regulan su representación. La solicitud de ejercicio
de Derecho ARCO se realiza a través de: envío de solicitud en físico a la dirección
Av. Almirante Grau Nº 915, distrito de Barranco, provincia y departamento de Lima;
o, vía correo electrónico a: protecciondedatos@grade.org.pe.
La solicitud deberá contener los siguientes requisitos:
● Los nombres y apellidos del titular de los datos personales.
● DNI, pasaporte o documento equivalente del titular de los datos personales,
el mismo que deberá ser adjuntado en copia a la presentación de su solicitud
para acreditar su identidad. En caso de representación, la solicitud deberá
indicar adicionalmente el nombre y apellidos y DNI o documento equivalente
del representante del titular de los datos personales, adjuntando una copia
del mismo, y el documento en el que conste el poder del representante con
facultades expresas para el ejercicio del derecho (carta poder). En el caso de
datos de menores de edad, se deberá adjuntar adicionalmente copia del
documento que acredite la condición de padre/madre o tutor del menor.
● Domicilio o dirección electrónica, para efectos de las notificaciones.
● Petición concreta de la solicitud, deberá indicarse el derecho que ejerce el
titular de los datos personales.
● Si se tratase de una solicitud de rectificación (actualización, inclusión) de
datos personales, el solicitante deberá indicar a qué datos personales se
refiere, así como las modificaciones que deban realizarse a los mismos.
● Fecha y firma del solicitante.
En caso de que la solicitud no cumpla con los requisitos exigidos, te
notificaremos las observaciones y tendrás un plazo máximo de cinco (05) días para
subsanarlas. De no subsanar las observaciones, se tendrá por no presentada la
solicitud.
Los plazos para la respuesta de las solicitudes se enmarcan en lo previsto
por la normativa vigente. Siempre que las circunstancias lo justifiquen, estos podrán
ser ampliados una sola vez, y por un plazo igual, como máximo, previa comunicación
con el Usuario.
8. ¿Durante cuánto tiempo guarda GRADE tus datos
personales?
GRADE guardará sus datos personales sólo durante el periodo de tiempo
que sea razonablemente necesario, incluso después de haberse dejado de usar la
plataforma, salvo que nos hayas comunicado tu decisión de cancelar o suprimir los
datos de nuestro banco. Después de dicho periodo, los datos personales serán
eliminados.
9. ¿Pueden cambiar los términos de esta Política de
Privacidad?
Ocasionalmente, Apprendemos podrá modificar, actualizar o ampliar en
cualquier momento la presente Política de Privacidad. Cualquier modificación,
actualización o ampliación será inmediatamente publicada, siendo responsabilidad
del usuario revisar los Términos y Condiciones vigentes al momento de la
navegación.
Fecha de última actualización: 01 de marzo de 2025.
10. Canales de comunicación frente a requerimientos
Apprendemos dispone de canales de comunicación para cualquier
requerimiento asociado al aplicativo, al Portal Docente y al uso de datos. Cualquier
solicitud se puede realizar a través del correo electrónico
apprendemos@grade.org.pe
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